特定商取引法における表記

  1. 事業者の情報
    ・会社概要に記載
  2. 販売価格・オープン価格
  3. 代金の支払方法
    銀行振込
  4. 代金の支払時期
    ・銀行振込:納品書受領後7日以内
  5. 商品の引き渡し時期
    海外事情により変動あり
    配送業者:西濃運輸
  6. 商品代金以外の必要料金
    ・送料:エリシオ負担
    ・振込手数料:お客様負担
  7. 返品・交換について
    ・返品期限:商品到着後7日以内(未使用・未開封に限る)
    ・返品送料:お客様負担(不良品の場合は当社負担)
    ・返品方法:事前にご連絡の上、指定の住所に返送
  8. 不良品の対応
    ・不良品の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品と交換いたします。
  9. キャンセルについて
    ・注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。ただし、在庫状況や発送状況により対応できる場合がありますので、お問い合わせください。
  10. 問い合わせ先
    ・カスタマーサポート
    電話番号:03-6433-3207
    電子メール:hyperion12@helissio.co.jp
    営業時間:平日10:00~18:00(土日祝日を除く)
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